 |
郭元益企業總部 (2002年6月新大樓落成) |
企業使命 追求利潤、落實信賴、豐富生活、深耕品牌價值
經營理念-誠實‧永續‧創新
誠實 ─ 對人對事對自己，以誠實為第一要務。
對公司、同事誠實以待，不徇私舞弊，避免彼此猜忌， 降低溝通障礙，就事論事，提高工作效率。 對廠商、顧客誠實以待，落實我們是客戶心中理想的真品牌。 對自己誠實以對，不隱瞞失敗，不膨脹自我，為時以自己設身處地思考對方(顧客)，不說誇大或渲染空穴來風之事情(不欺瞞消費者)
永續 ─ 沒有經營利潤不但缺乏開拓前景，謀求持續發展的動能，甚至可能因此而遭致難以為繼的困境。
追求穩定利潤：使員工在努力工作之餘能獲得更安定之生活，而不是流離失所。
謀求作業合理：明確規章制度，使各項事務的運作都有標準可以遵循，以此提升工作的品質及效率。
兼顧人性根源：落實單位責任，以此激發企業成員的切身感，促使貫徹永續經營的弘遠目標。
專注消費者滿意：持續改善，達成顧客超值滿意的目標，以維繫永續經營的精神理念。
創新─以不斷創新的思維與產品，提供給消費者更好的生活品味。
設計創新：給消費者帶來更愉悅的美學，更美好的生活。
品質創新：給消費者帶來更多元的嘗試，更安心的享受。
流程創新：給消費者帶來更低廉的消費，更貼心的服務。
心智創新：給給自己勇於嘗試的膽識，創造自我生活樂趣，提供消費者更多元生活消費。
步步為營，開創囍餅市場新紀元
郭元益原以生產漢式囍餅為主，但為因應市場競爭，於1981年研發西式囍餅成功，正式推出鐵盒裝西式餅乾。1984年郭元益品牌已在囍餅市場建立了相當知名度。但面對消費者需求日增、業績逐年成長、競爭日趨激烈的情況下，郭元益嚴格要求提昇產品、包裝品質，進行整體的規劃設計。
1991年，漢式、西式囍餅導入中國風，具中國傳統風味的典雅設計，應用在公司、工廠、門市的裝潢及產品包裝，其清新高雅的設計，令人耳目一新，更造成囍餅市場的大震撼。產品新包裝於1992年5月成功導入市場，並於1993年「十大國家設計獎」贏得多項殊榮，於糕餅食品業中揚眉吐氣，同時門市通路也逐漸增加、知名度更加提昇，公司形象的成功轉型，助使郭元益成為糕餅業界的領導品牌。
漢式囍餅有新漢風六禮，考據自中國古代文定大禮，沿襲「六禮」的慎重與心意，以創意包裝，在古禮的莊嚴中，揉入現代人的浪漫執著，為才子佳人的良緣訂盟。西式囍餅嫁意、人間味，款款都有溫柔的感動，配合精緻的設計，浪漫風情雋永摯心，歡喜情願的兩相許，千古同心。
不僅做囍餅，郭元益在傳統婚俗中也貢獻良多，從初期提供做罐頭、酒……等擺設服務，進而於1987年以潛移默化方式教育消費者，改變本土訂婚習俗、簡化婚俗手續，將原來極繁複的訂婚須備一百多盛禮品簡化為六～十二盛。1989年更將四色囍糖、禮香炮竹之數量簡化，精簡「六禮囍糖」取代過去之繁重。接著更首創以糖果、茶包做為囍餅的搭配，予以精緻包裝，提供消費者多種選擇，使其他業者也隨之跟進。
隨著時代潮流的演進，囍餅風格不斷更新，2003年2月黃金囍餅的推出，包裝走入立體時代，2003年3月的拉法頌時尚囍餅，導入日本商品的移地生產與專業的手工生產技術系統（QRHM），2003年8月的珍珠囍餅使包裝走入留置性時代，這些都來自郭元益產業領導的商品研發，開創一波又一波的囍餅新潮，贏得消費者的喜愛。
楊梅工廠——郭元益晉級的里程碑
計劃性興建新工廠，是郭元益成長、茁壯的必經之路，也是提昇產品品質、增加產量的必要措施。因此郭元益於1986年5月投資上億元，興建佔地一千二百坪的士林美德廠，同時引進新機器，使生產線進入自動化的時代，自動化生產達百分之七十五程度，並於1987年落成啟用。1987年推動「企業識別系統」計劃，更新企業標誌，落實執行CIS精神。 「楊梅工廠」的興建，則是使郭元益由中型企業晉級為大型企業的里程碑。自1989年起投入資金約六億元，於桃園縣楊梅鎮幼獅工業區內興建符合FGMP標準廠房，總建築面積約一萬二千多坪，生產自動化程度提高至百分之九十五以上，並於1992年完工運轉。1999年通過漢式糕餅食品GMP認證。2009年通過經濟部觀光工廠評鑑及獲選為2009優良觀光工廠及獲食品安全管理系統（HACCP）認證、通過食品安全品質保證系統（ISO22000）認證。
2002年，郭元益士林老店改建完成，一棟嶄新亮眼的企業大樓矗立於士林文林路上，門市裝潢設計推陳出新，帶領郭元益進入新世代糕餅潮流。
直營門市28家，餅香漫台灣
突破家族化管理瓶頸的首要，莫過於發展新的連鎖店，因此郭元益以開基店「士林一門市」為根基，陸續成立注重衛生、設計新穎、裝潢具特色的各個門市，為老店注入新血，增加蓬勃朝氣。1987年4月，郭元益於永和開設直營門市，繼而連鎖直營門市陸續在台灣各地開設，迄今已達二十八家之多。「茍日新，日日新，又日新」正是郭元益企業不斷蛻變、日益創新的目標，在門市的整合規劃與設計上，也呈現出如此的企業特質。因為門市的外觀是企業與消費者接觸的第一印象，醒目而具特色的設計風格，將使消費者印象深刻。今日的郭元益門市重新裝潢後的風格意識嶄新悅目、風貌簡約雅緻，讓人倍覺親切、朝氣又溫馨。
 |
 |
|
郭元益食品股份有限公司 定記商行股份有限公司
木村屋門市
|
楊梅廠
莎諾里門市 郭元益婚紗 |
